Datenschutz
Christoph Ratzenböck – ratzch Digital Studio
Version vom 26.05.2026
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (EU-Datenschutz-Grundverordnung/DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz/DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Tätigkeiten.
1. Verantwortlicher
Christoph Ratzenböck – ratzch Digital Studio
Esterhazygasse 28/3/11, 1060 Wien
E-Mail: christoph@ratzch.at
Tel: +43 670 1888338
Web: ratzch.at
2. Verschlüsselte Übertragung
Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung. Übertragene Daten können von Dritten nicht abgefangen oder gelesen werden. Sie erkennen die aktive Verschlüsselung am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.
3. Server-Protokolle (Log-Files)
Der Webserver speichert automatisch folgende Daten in sogenannten Log-Files:
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (Seite, von der Sie kamen)
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung (Sicherheit, Fehleranalyse, Auslastung). Sie werden nicht mit anderen Datenquellen verknüpft und nach drei Monaten gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen – sichere und ordnungsgemäße Funktion der Website).
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden Ihre übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
- Ohne Vertragsschluss: Speicherung für 1 Jahr, danach Löschung.
- Mit Vertragsschluss: Es gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre).
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
5. Kontaktformular – Automatisierter Barrierefreiheits-Audit
Über das Kontaktformular auf dieser Website können Sie eine automatisierte Barrierefreiheitsprüfung Ihrer Website anfordern. Dabei werden folgende Daten verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse sowie die URL Ihrer Website.
Hinweis zur Einwilligung: Bevor der Audit gestartet wird, werden Sie im Formular ausdrücklich um Ihre Einwilligung gebeten, dass Ihre Website-URL zur Analyse an WAVE/WebAIM (USA) übermittelt wird. Ohne diese Einwilligung kann der Audit nicht durchgeführt werden.
Die Verarbeitung erfolgt über folgende Dienste in automatisierter Reihenfolge:
- n8n (n8n GmbH, Workflow-Automatisierungsplattform): Die eingegebenen Formulardaten werden über einen automatisierten n8n-Workflow verarbeitet und zur Durchführung des Audits weitergeleitet.
Weitere Informationen: n8n.io/legal/privacy - WAVE Web Accessibility Evaluation Tool (WebAIM, Utah State University, 6807 Old Main Hill, Logan, UT 84322, USA): Die angegebene Website-URL wird zur Barrierefreiheitsanalyse an die WAVE-API übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt in den USA auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der EuGH stuft die USA als Land mit unzureichendem Datenschutzniveau nach EU-Standards ein; es besteht u. a. die Möglichkeit des Zugriffs durch US-Behörden ohne europäischen Rechtsschutz.
Weitere Informationen: webaim.org/privacy - Microsoft Outlook / Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Atrium Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Irland): Die Audit-Ergebnisse werden per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse versandt.
Weitere Informationen: privacy.microsoft.com
Die eingegebenen Formulardaten werden ausschließlich zur Durchführung des angeforderten Audits verwendet. Sofern kein Vertragsverhältnis entsteht, werden die Daten nach Abschluss des Vorgangs nicht dauerhaft gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Formulars und explizite Zustimmung zur WAVE-Übermittlung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
6. Terminbuchung mit Microsoft Bookings
Für die Online-Terminvereinbarung verwende ich Microsoft Bookings, einen Dienst von Microsoft Ireland Operations Limited, Atrium Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Irland. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Termindetails verarbeitet und in Microsoft 365 gespeichert.
Die Daten werden ausschließlich auf EU-Servern gespeichert. Mit Microsoft ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive EU-Standardvertragsklauseln für etwaige Drittlandübertragungen abgeschlossen. Da Microsoft Bookings Teil der bereits genutzten Microsoft 365-Umgebung ist, gelten die dort vereinbarten Datenschutzbestimmungen gleichermaßen.
Weitere Informationen: privacy.microsoft.com
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
7. Cookies und Cookie-Verwaltung (Borlabs Cookie)
Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ich nutze Borlabs Cookie zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen gemäß TKG 2021 und DSGVO. Folgende Kategorien werden unterschieden:
| Kategorie | Beschreibung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Essenziell | Für Grundfunktionen der Website zwingend erforderlich (z. B. Cookie-Einwilligungsspeicherung) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Statistik | Analyse der Websitenutzung (Google Analytics) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| Marketing | Personalisierte Werbung (Facebook Pixel) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| Externe Medien | Inhalte von Video-/Social-Media-Plattformen | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder anpassen.
8. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Verweildauer, Geräteinformationen) erhoben. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert – Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU gekürzt, bevor eine Übertragung in die USA erfolgt.
Die Datenverarbeitung in den USA erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
9. Facebook Pixel (Meta)
Diese Website verwendet das Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Damit kann nachvollzogen werden, wie Besucher:innen nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige mit der Website interagieren. Die Verarbeitung erfolgt pseudonymisiert und kann von Meta mit Ihrem Facebook-Profil verknüpft werden.
Die Datenverarbeitung in den USA erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
10. Google Fonts (lokal eingebunden)
Diese Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Die Fonts sind lokal auf dem Webserver eingebunden – es wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und keine Daten (insbesondere keine IP-Adressen) an Google übertragen.
11. Social-Media-Links
Im Footer dieser Website befinden sich Links zu folgenden Plattformen:
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
- Instagram / Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland)
- YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
Diese Links führen zu externen Seiten. Erst durch das Anklicken eines Links verlassen Sie diese Website, und es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform. Ich habe keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung dieser Anbieter.
12. Kundendaten und Buchhaltung
Für die Vertragserfüllung und Buchhaltung speichere ich folgende Kundendaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, UID-Nummer sowie ggf. Bankverbindung (bei SEPA-Lastschriftmandat).
Weitergabe an: Zahlungsdienstleister (zur Abwicklung), Steuerberater:in (zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten).
Speicherung in:
- Verschlüsselten lokalen Systemen (passwortgeschützt und physisch gesichert)
- Microsoft Cloud (Microsoft Ireland Operations Limited, Atrium Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Irland) – ausschließlich auf EU-Servern, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und EU-Standardvertragsklauseln vereinbart.
Weitere Informationen: privacy.microsoft.com
Speicherdauer: 7 Jahre (gesetzliche steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
13. Auftragserfüllung und Zugangsdaten (LastPass)
Im Rahmen von Kundenprojekten werden ggf. Zugangsdaten zu Online-Diensten (Hosting, E-Mail, Social Media etc.) gespeichert. Die Speicherung erfolgt:
- Auf verschlüsselten, passwortgeschützten und physisch gesicherten lokalen Computersystemen.
- In der verschlüsselten und passwortgeschützten Cloud-Lösung LastPass (GoTo Technologies Ireland Ltd., The Reflector, 10 Hanover Quay, Dublin 2, Irland). Die Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. GoTo Technologies ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, welches ein angemessenes Datenschutzniveau für Datenübertragungen in die USA gewährleistet. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist abgeschlossen.
Weitere Informationen: lastpass.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
14. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung
Anfragen richten Sie bitte an: christoph@ratzch.at
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:
Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
dsb.gv.at
15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 26.05.2026 aktualisiert. Ich behalte mir vor, sie bei Bedarf anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.
Diese Datenschutzerklärung dient als fundierte Grundlage gemäß DSGVO und österreichischem DSG. Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Für eine abschließende rechtliche Prüfung empfiehlt sich die Konsultation eines auf Datenschutzrecht spezialisierten Anwalts.